Chez Devaux, nous accordons depuis toujours une place toute particulière aux professionnels installateurs.
C'est ce lien si privilégié qui nous permet chaque jour de faire évoluer nos produits et de rester à l'écoute de notre marché.
Dans l'interview minute, le principe est simple, 6 questions (et pas une de plus !) posées aux acteurs, professionnels du bâtiment au sens large, avec lesquels nous collaborons tout au long de l'année !
Cette semaine nous avons tendu notre micro à DOMO MULTI SERVICES, entreprise spécialisée dans l’équipement et l’installation de systèmes utilisant des énergies renouvelables dans le sud de la France à Roquevaire (13).
- 1- Entrons dans le vif du sujet ! Malgré les événements de ces dernières années, le marché de la pompe à chaleur ne semble pas avoir connu la crise. Ce début d'année confirme-t-il cette tendance ?
Nous avons pu noter sur notre secteur, regroupant les départements du Var et des bouches du Rhône, une certaine continuité en ce début d'année sur les ventes sur la PAC air/ air. La PAC Air/ eau semble, quant à elle, en légère baisse malgré des aides qui augmentent !
Pour nous, cette tendance baissière constatée sur janvier/février s'explique surtout par la réticence des particuliers à intervenir sur leur système de chauffage existant en période hivernale froide.
La demande de devis restant cohérente pour intervention en intersaison.
2-Concernant les installations, y-a-t-il un modèle de pompe à chaleur ou climatiseur que vous installez plus que les autres ? Une marque en particulier que vous privilégiez ?
Nous sommes engagés et partenaires de Panasonic depuis de nombreuses années, et commercialisons aussi deux autres marques japonaises connues MITSUBISHI et DAIKIN.
3-Les différentes aides lancées par le gouvernement ces dernières années ont-elles changé votre manière de travailler ?
Oui, notamment pour les pompes à chaleur Air/eau, les aides boostent le marché de la demande, ce qui reste positif pour l'entreprise.A noter toutefois que la charge administrative sur chaque dossier reste non négligeable !
4-Rencontrez-vous des difficultés particulières concernant vos approvisionnements (matières premières et produits finis).
A ce jour, nous avons toujours réussi à anticiper les disponibilités. Cependant sur 2022, les approvisionnements en PAC étaient très tendus dûs, d'une part à une augmentation du marché de +65% et d'autre part, à des difficultés d'approvisionnement (à l'échelle mondiale) sur les pièces en Asie. Aujourd'hui la situation semble se stabiliser et être légèrement plus fluide.
5- Concernant la problématique du bruit généré par ces moteurs, comment la gérez-vous ? Avez-vous modifié vos habitudes d'installation au cours des dernières années ? (au sol ou murale ? Sur silent blocs ?). Avez-vous des préférences d'installation pour limiter le bruit ?
Dans un premier temps, nous privilégions les marques de qualités japonaises.
Notre expérience terrain nous permet de choisir (quand cela est possible) un emplacement judicieux par rapport au voisinage ou effet de résonance dû à l'architecture du lieu.
On privilégie la pose des pompes à chaleur sur silent bloc type BIG FOOT pour l'absorption du bruit (bien meilleure que les installations sur équerres en façade).
La mise en place des caches groupe permet aussi de faire diminuer le niveau de pression sonore !!
6-Parlons cache-clim à présent ! Comment le présentez-vous à vos clients ? Quels sont selon vous ses avantages ? Y-a-t-il un modèle que vous installez plus que les autres ? Une taille ? Une couleur ?
Pour nous, le cache groupe est la solution pour faire oublier son unité extérieure aux particuliers. Il faut bien le reconnaître, un groupe extérieur n'est jamais très esthétique et représente bien souvent pour les gens une véritable verrue en façade !
Le cache clim avec ses déclinaisons de finition permet de confondre le groupe dans l'environnement du particulier. C'est encore plus vrai sur un balcon et suivant les contraintes des copropriétés. En bois pour l'assortir avec le mobilier, en blanc pour le confondre avec la façade, plus structuré pour le design, etc.
Chez Domo Multi Services, nous prévilgions souvent les caches climatisation en aluminium coloris blanc pour leur discretion et leur facilité d'entretien.